2023-03-04
장점: 우려 했던 지문 인식성 잘되어서 좋았습니다.
쉽게 열고 집에 들어가니 좋네요
24시 고객센터 있어 돌발 상황시 좋음.
단점: 설치어려움 초자 설명서 필독.
* 자가 설치시 주의 해야 할점인데요
핸들바 돌려주는 심지 반대로 꽃았더니
밖에서는 열리는데 집 안쪽에서 안 열리네요
집에 감금되어서 고객 쎈터 전화 해서 기술자분 오셔서 상황 정리 해주셨습니다
늦은 저녁 은평구 백련산에서 오신 기사분 늦은밤 고생 하셨고
잘못된 부분 친절 하게 설명 해주셨습니다.
자가 설치시 문 안, 밖에서 테스트 해보시고
두명 이상 하세요 그래도 다른 모델보다
타공 없이 작업 할수 있는 제품 입니다.
2023-03-06
인테리어 공사를 하면서 새롭게
방화문을 설치하게 되자
이중타공을 하지않은
무타공 게이트맨 도어락으주문 하게 됐습니다
제품을 받고 신규방화문이 배달 되자마자 설치를 하게되었는데
설치과정에서
모티스락 걸쇠가 걸린 상태에서
빠지지를않고
문이 잠겨버린 사고가
발생했습니다
작업자가 집안에 갇히게 되고
밖에서도 열수없는
상황이 되어서
급하게
지역의 다른 도어락 업체를
불러
우여곡절끝에 창문을 통해
집안으로 들어와
안에서 도어락을 해체
무사히 나올수 있게 됐습니다
그사이 판매자에게 연락을
했으나 통화가 되지 않았고
1대1일 문의도 했으나
주말이라 답이 없었습니다
월요일 오전 판매자에게
전화가 와서 받았는데
사고에 대한 위로를
받는것을 원하지않았지만
다짜고짜
게이트맨 본사와 이야기 하라
물건에 문제가 없으면
반품이 안된다는
이야기만 반복 했습니다
그래서
최소한 물건을 판매 했으면
도의적으로라도
미안한 마음을
가져야되지않냐고
말을 했고
반품을 받게 된다는
이야기를 듣고
전화를 끊었습니다
그리고
두시간여 간 지난 시간에
판매자의 전화로
다른분이 전화를
해서 시비를 트는데
너가 잘못설치 해놓고
어디다 반품 하라고 하냐고
하더군요
화가
머리끝까지 치밀어
손이 부들부들 떨렸습니다
몇살인데 그렇게 함부로
말하냐 했더니
본인은 25살이다라고
하더군요
난 60이 넘었는데
그렇게 말 함부러
해도 되냐 했더니
저더러 나이값을 하라네요
물건 하나 잘못사서
사고는 사고대로 당하고
나이값도
못하는 찌지리가 됐습니다
요즘 세상에도
이런 판매자가 있다는게
새삼 놀랍습니다
도어킹이 아니라
갑질킹이네요